Einleitung
Eine Web-Dokumentation der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und ArbeitsmedizinFührung und Gesundheit
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Die Arbeitswelt im Wandel
Der stetige Wandel der Arbeitswelt stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sind an vielen Stellen Veränderungen notwendig – und das auf allen Ebenen. Führungskräfte nehmen dabei eine zentrale Rolle ein. In ihrem Forschungsschwerpunkt „Führung und Organisation als Schlüsselfaktoren der Arbeitsgestaltung“ beschäftigt sich die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) mit der Frage, wie Führungshandeln und gesundheitliches Befinden zusammenhängen.
Dr. Birgit Thomson, im Bild vorne rechts, erläutert für das Projektteam die Hintergründe.
Dr. Birgit Thomson, im Bild vorne rechts, erläutert für das Projektteam die Hintergründe.
Führung – warum ist sie so wichtig?
Ob Globalisierung, demografischer Wandel oder Digitalisierung – der Wandel der Arbeit hat viele Facetten. Diese haben auch Auswirkungen auf die Organisation von Arbeit und stellen Führungskräfte vor neue Herausforderungen.
Die Entwicklung zu flexibleren oder agilen Organisationsformen soll es ermöglichen, schneller auf Anforderungen von außen reagieren zu können. Zu den Merkmalen agiler Organisationen gehören beispielsweise das orts- und zeitflexible Arbeiten, der Abbau von Hierarchien oder eine zunehmende Delegierung von Verantwortung auf Teams und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn Arbeitsabläufe flexibler gestaltet werden, muss sich auch die Art und Weise von Führung verändern.
Wenn es um den Zusammenhang von Arbeitsbedingungen und Gesundheit geht, nimmt das Thema Führung eine Schlüsselrolle ein – das haben bisherige Forschungsergebnisse, etwa im Projekt zur Frage nach der psychischen Gesundheit in der Arbeitswelt, deutlich gezeigt. Die BAuA führt deshalb ein umfangreiches Projekt zu „Führung und Organisation im Wandel“ durch, das sich den noch offenen Forschungsfragen in diesem Themengebiet widmet.
Die Entwicklung zu flexibleren oder agilen Organisationsformen soll es ermöglichen, schneller auf Anforderungen von außen reagieren zu können. Zu den Merkmalen agiler Organisationen gehören beispielsweise das orts- und zeitflexible Arbeiten, der Abbau von Hierarchien oder eine zunehmende Delegierung von Verantwortung auf Teams und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn Arbeitsabläufe flexibler gestaltet werden, muss sich auch die Art und Weise von Führung verändern.
Wenn es um den Zusammenhang von Arbeitsbedingungen und Gesundheit geht, nimmt das Thema Führung eine Schlüsselrolle ein – das haben bisherige Forschungsergebnisse, etwa im Projekt zur Frage nach der psychischen Gesundheit in der Arbeitswelt, deutlich gezeigt. Die BAuA führt deshalb ein umfangreiches Projekt zu „Führung und Organisation im Wandel“ durch, das sich den noch offenen Forschungsfragen in diesem Themengebiet widmet.
Das Projekt FOWA
Im Fokus: Führungskräfte
Führungskräfte haben eine tragende Rolle, wenn sich Organisationen wie Unternehmen oder Behörden an neue Herausforderungen anpassen müssen. Wie Führung mit wichtigen Parametern wie Leistung, Erfolg, Gesundheit und Wohlbefinden von Beschäftigten zusammenhängt, lässt sich aber nur im Kontext der organisationalen Rahmenbedingungen korrekt einordnen.
Wie aber wirken sich Organisationsstrukturen oder die Unternehmenskultur auf die Arbeitsbedingungen der Führungskräfte aus? Wie hängen diese Bedingungen mit dem tatsächlichen Verhalten der Führungskräfte zusammen? Und wie wirkt sich das letztendlich auf Gesundheit, Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit der Führungskräfte und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus? – Aspekte, die bisher noch wenig erforscht sind.
Das Projekt „Führung und Organisation im Wandel“ der BAuA leistet einen wichtigen Beitrag, um bestehende Forschungslücken zu schließen. Um sich den Fragestellungen zu nähern, ist es erforderlich, Informationen von allen Ebenen einer Organisation – also von der Leitungsebene, den Führungskräften sowie den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – zu erfassen und zu analysieren. Dazu wählt das Projekt verschiedene methodische Ansätze bei der Datenerhebung, was ein Alleinstellungsmerkmal darstellt.
Wie aber wirken sich Organisationsstrukturen oder die Unternehmenskultur auf die Arbeitsbedingungen der Führungskräfte aus? Wie hängen diese Bedingungen mit dem tatsächlichen Verhalten der Führungskräfte zusammen? Und wie wirkt sich das letztendlich auf Gesundheit, Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit der Führungskräfte und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus? – Aspekte, die bisher noch wenig erforscht sind.
Das Projekt „Führung und Organisation im Wandel“ der BAuA leistet einen wichtigen Beitrag, um bestehende Forschungslücken zu schließen. Um sich den Fragestellungen zu nähern, ist es erforderlich, Informationen von allen Ebenen einer Organisation – also von der Leitungsebene, den Führungskräften sowie den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – zu erfassen und zu analysieren. Dazu wählt das Projekt verschiedene methodische Ansätze bei der Datenerhebung, was ein Alleinstellungsmerkmal darstellt.
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Dyadenstudie
Anja Wittmers
Drei-Ebenen-Befragung
Dr. Corinna Steidelmüller
Fallstudien
Dr. Corinna Weber
Perspektive Praxispartner
Der Blick in die Praxis
Die Kooperation mit Partnern aus der Praxis ist für die BAuA notwendig, um ein realistisches und umfassendes Bild der Führungsbedingungen und –prozesse zu erhalten.
Von der Teilnahme profitieren aber auch die Unternehmen. Sie erhalten einen betriebsspezifischen Ergebnisbericht und wissenschaftlich fundierte Handlungsempfehlungen. Zusätzlich haben sie die Möglichkeit, an einem Seminar zum Thema „Gesund führen in Veränderungsprozessen“ und überbetrieblichen Austauschforen teilzunehmen.
Interessierte Betriebe können sich noch an der Befragung beteiligen. Informationen dazu gibt es im Internetangebot der BAuA unter www.baua.de/dok/8732656.
Die Firma T.D.M. hat bereits am Projekt teilgenommen. Abteilungsleiter Herbert Ferdinand erzählt von der Führungskultur und den Herausforderungen bei T.D.M. sowie seinen Erfahrungen mit dem BAuA-Projekt.
Von der Teilnahme profitieren aber auch die Unternehmen. Sie erhalten einen betriebsspezifischen Ergebnisbericht und wissenschaftlich fundierte Handlungsempfehlungen. Zusätzlich haben sie die Möglichkeit, an einem Seminar zum Thema „Gesund führen in Veränderungsprozessen“ und überbetrieblichen Austauschforen teilzunehmen.
Interessierte Betriebe können sich noch an der Befragung beteiligen. Informationen dazu gibt es im Internetangebot der BAuA unter www.baua.de/dok/8732656.
Die Firma T.D.M. hat bereits am Projekt teilgenommen. Abteilungsleiter Herbert Ferdinand erzählt von der Führungskultur und den Herausforderungen bei T.D.M. sowie seinen Erfahrungen mit dem BAuA-Projekt.
Ausblick
Dr. Birgit Thomson
Senior Scientist in der Gruppe „Wandel der Arbeit“
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Führung im Zeichen der Digitalisierung
Danksagung
Dank
Die Web-Dokumentation „Führung und Gesundheit“ wurde innerhalb des Projektes „Führung und Organisation im Wandel“ durch die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) umgesetzt.
Wir danken Dr. Birgit Thomson, Dr. Barbara Steinmann, Dr. Corinna Steidelmüller, Dr. Corinna Weber und Anja Wittmers für die fachliche Begleitung und ihre Mitwirkung in den Videos.
Ebenso danken wir der Firma T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH und Herbert Ferdinand für die Unterstützung bei der Umsetzung dieser Web-Dokumentation.
Wir danken Dr. Birgit Thomson, Dr. Barbara Steinmann, Dr. Corinna Steidelmüller, Dr. Corinna Weber und Anja Wittmers für die fachliche Begleitung und ihre Mitwirkung in den Videos.
Ebenso danken wir der Firma T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH und Herbert Ferdinand für die Unterstützung bei der Umsetzung dieser Web-Dokumentation.
Perspektive Praxispartner
Herbert Ferdinand
Prokurist und Abteilungsleiter Kundenservicecenter
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Mit flachen Hierarchien
Klassische Organisationsformen verlieren in der sich wandelnden Arbeitswelt an Bedeutung. Aber wie können Betriebe sich stattdessen strukturieren, um effizient zu arbeiten?
Perspektive Praxispartner
Herbert Ferdinand
Prokurist und Abteilungsleiter Kundenservicecenter
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Immer da, wenn der Kunde ruft
Wenn das Telefon klingelt und Kundinnen oder Kunden am Ende der Leitung loslegen, kann es stressig werden. Um solche Situationen zu bewältigen, ist eine starke Zusammenarbeit von Führungskräften und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gefragt. Eine offene Kommunikation kann helfen, psychischer Belastung am Arbeitsplatz vorzubeugen.
Perspektive Praxispartner
Ein echter Mehrwert
Eine externe Analyse kann helfen, wichtige Impulse auch im Hinblick auf Veränderungsprozesse zu erhalten. Durch einen Austausch entstehen wertvolle Rückmeldungen – auch und vor allem zur Arbeitssituation und Gesundheit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie deren Führungskräften. Das Projekt der BAuA zeigt zudem Potenziale auf, wie sich Führungsprozesse und Schnittstellen optimieren lassen.
Methodische Zugänge zum Projekt
Dr. Corinna Weber
Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Projekt „Führung und Organisation im Wandel“
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Kultur – quantitativ kaum messbar
Die Kultur eines Unternehmens besteht aus implizitem Wissen, das von allen Organisationsmitgliedern geteilt wird. Aber wie beeinflusst sie Führungskräfte bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben?
Methodische Zugänge zum Projekt
Dr. Corinna Steidelmüller
Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Projekt „Führung und Organisation im Wandel“
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Wie Betriebsklima und Gesundheit zusammenhängen
Geschäftsführung, Führungskräfte, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Führungskräfte – sie liefern auf verschiedenen Ebenen wichtige Erkenntnisse über betriebliche Rahmenbedingungen.
Methodische Zugänge zum Projekt
Anja Wittmers
Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Projekt „Führung und Organisation im Wandel“
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Über die alltägliche Interaktion
In einer Dyadenstudie werden zwei miteinander verbundene Gruppen getrennt voneinander zum selben Thema befragt. In diesem Fall Führungskräfte und die ihnen unterstellten Teammitglieder.
Welche Rolle spielen Tagebücher dabei und welche Erkenntnisse lassen sich dadurch gewinnen?
Welche Rolle spielen Tagebücher dabei und welche Erkenntnisse lassen sich dadurch gewinnen?
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Führung und Gesundheit
Die Arbeitswelt im Wandel
Führung – warum ist sie so wichtig?
Zusammenhang "Führung und Gesundheit"
Im Fokus: Führungskräfte
Ziele des Projekts
Methodik
Der Blick in die Praxis
Führung im Zeichen der Digitalisierung
Mit flachen Hierarchien
Immer da, wenn der Kunde ruft
Kultur – quantitativ kaum messbar
Wie Betriebsklima und Gesundheit zusammenhängen
Über die alltägliche Interaktion